Gérer le stress et les émotions lorsque vous travaillez à distance

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Alors que le COVID-19 continue de se répandre dans le monde entier, de plus en plus d’entre nous commencent à modifier notre façon de travailler. Google, Microsoft, Trader Joe’s, Gap et United Airlines font partie d’un nombre croissant d’entreprises américaines qui ont déjà agi pour répondre aux problèmes d’emploi les plus immédiats de leurs travailleurs découlant de la pandémie, notamment en recommandant ou en obligeant les employés à travailler à domicile, en offrant plus congé de maladie payé ou maintien du salaire malgré des heures réduites.

Nous avons passé les quatre dernières années à étudier la science des émotions et leur intersection avec nos vies au travail. Dans notre recherche, nous avons parlé à des milliers de travailleurs à distance à travers le monde, et à partir de ces conversations – et de nos propres expériences personnelles de travail à distance – nous pouvons attester que le sentiment d’isolement est courant lorsque l’on travaille à domicile. Vivre dans l’incertitude face à une pandémie rend la situation actuelle encore plus stressante. Ici, nous avons rassemblé nos meilleurs conseils pour relever les défis du travail à distance et gérer le stress et les émotions difficiles.

1. Relisez vos messages avec émotion. À mesure que nous nous éloignons des interactions en face à face avec des collègues, il est important de relire vos messages pour plus de clarté et de ton émotionnel avant de lancer l’envoi. Envoi d’un message direct ou d’un e-mail qui dit “Parlons” alors que vous voulez dire “Ce sont de bonnes suggestions; Voyons comment les intégrer dans le projet »pourrait susciter une anxiété inutile pour le destinataire. Si vous vous demandez comment votre ton se fera entendre, décrochez le téléphone ou proposez de passer à un chat vidéo. Votre collègue (qui travaille probablement aussi à domicile) sera peut-être heureux d’avoir l’occasion de parler.

2. Soyez conscient des fuseaux horaires. Pour aider les gens de tous les fuseaux horaires à se sentir inclus, efforcez-vous de retarder la prise de décision jusqu’à ce que vous ayez entendu tous ceux qui devraient être impliqués. C’est un moment particulièrement propice pour perfectionner vos compétences en documentation afin que tout le monde reste informé et pour voir si votre équipe pourrait couvrir une partie du contenu de la réunion par e-mail, Slack ou une autre plate-forme de messagerie à la place. Après le passage au travail à distance, Humu, où travaille Liz, a organisé une réunion de 15 minutes à l’échelle de l’entreprise tous les jours à 11 h 45 (heure du Pacifique) (ce qui permet aux membres de l’équipe sur la côte Est et en Europe de se joindre également), au cours de laquelle le l’équipe peut se renseigner sur les annonces importantes. Tout ce qui a été discuté lors de la réunion est également envoyé par la suite dans un courrier électronique à l’échelle de l’entreprise.

3. Prévoyez du temps pour une collaboration fortuite. Lorsque nous travaillons à distance, nous manquons tous les moments impromptus avec nos collègues qui mènent à de bonnes idées: discuter avant et après les réunions, rattraper le retard dans la cuisine ou le couloir et s’arrêter aux bureaux les uns des autres. Lors d’une réunion par téléphone ou par vidéoconférence, prévoyez du temps pour une conversation informelle au début et à la fin des réunions.

4. Faites de la place pour les minibreaks. S’éloigner de votre bureau pendant cinq minutes vous aide à vous détendre et à rester concentré. Les étudiants danois qui ont eu une courte pause avant de passer un test ont obtenu des scores nettement plus élevés que leurs pairs qui n’ont pas eu le temps de se détendre. Mollie utilise l’application Time Out (pour Mac), qui lui rappelle de prendre des pauses périodiques pour s’étirer, se promener ou changer de position à son bureau.

5. Organisez un rituel après le travail. Il est facile de surmener lorsque vous ne quittez pas un bureau physique à une heure spécifique chaque jour, il est donc extrêmement important de garder des limites saines. Votre cerveau bénéficiera d’un signal qui lui dira: «Le travail est terminé!» Quelques idées: méditez, écoutez de la musique, lisez un magazine ou soulevez des poids. (Certaines études montrent que la musculation améliore votre humeur plus que le cardio.) Cal Newport, auteur de Travail en profondeur, se termine chaque journée en transcrivant toutes les notes en vrac dans une liste de tâches principale, en arrêtant son ordinateur, puis en disant la phrase «Planifiez l’arrêt, terminez». «Voici ma règle», écrit-il. «Après avoir prononcé la phrase magique, si un souci lié au travail me vient à l’esprit, j’y réponds toujours avec le processus de réflexion suivant: j’ai dit la phrase de résiliation.»

6. Mettez du temps sur votre calendrier pour faire de l’exercice. Engagez-vous à faire de l’activité physique en bloquant le temps de travailler sur votre calendrier. Besoin d’idées de travail à domicile? Essayez une séance d’entraînement de sept minutes ou une variété d’étirements de bureau qui pourraient (presque) remplacer le fait d’aller au gymnase, ou mettez simplement votre chanson préférée et dansez. Mieux encore, faites-en une activité de groupe virtuelle: lancez un appel vidéo avec un ami, choisissez une vidéo de fitness YouTube et transpirez ensemble.

7. Connectez-vous les uns aux autres. Cela peut être fait en configurant des déjeuners virtuels, des heures de thé ou ce que la société de plate-forme de gestion de médias sociaux Buffer définit. paires d’appels. Pour les appels en binôme, les employés de Buffer choisissent d’être jumelés au hasard avec quelqu’un d’autre dans l’entreprise une fois par semaine. Les appels n’ont pas d’agenda défini; les collègues apprennent à se connaître deux à deux en parlant de leur famille, de leurs passe-temps et de leurs émissions préférées. Si votre organisation utilise Slack, un moyen simple de le configurer consiste à utiliser Donut, un bot Slack qui associe automatiquement les personnes.

8. Soyez prévenant lorsque vous sortez. Nous n’avons pas tous la capacité de faire notre travail à domicile. Dans l’intérêt de ceux qui doivent encore être physiquement présents au travail (pensez aux médecins, aux caissiers et aux pharmaciens), assurez-vous de vous laver les mains régulièrement et soigneusement lorsque vous sortez, pratiquez la distanciation sociale et remerciez ceux qui ne le peuvent pas. rester à la maison.

En ces temps incertains, de nombreuses entreprises s’efforcent d’assurer la continuité des activités et de soutenir les employés du mieux qu’ils peuvent de diverses manières. Des modalités de travail flexibles et virtuelles aident les employés à continuer à faire leur travail, mais ces circonstances sans précédent nécessitent des ajustements qui, pour beaucoup, s’accompagnent de défis importants. Il est maintenant plus important que jamais de nous soutenir mutuellement alors que nous naviguons dans les jours à venir.




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