5 conseils pour aider les gestionnaires à gérer le stress

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La semaine dernière, j’ai écrit un article sur la façon dont le stress peut transformer un manager en une personne presque différente. Sous le stress, un manager normalement calme et raisonnable peut rapidement devenir agité et déraisonnable. Cette dynamique est malheureusement courante et constitue un frein à une gestion productive.

Ce poste est une suite logique. Si le stress est un problème de gestion persistant, quelles mesures pratiques les gestionnaires peuvent-ils prendre pour le contrôler?

En fait, une bonne quantité a été écrit sur ce sujet (y compris cet excellent article précédent de Forbes), et je n’ai aucune envie de réinventer la roue. Alors plutôt que de fournir une liste exhaustive des techniques de gestion du stress, voici les cinq tactiques qui m’ont été les plus utiles au cours de ma carrière en gestion.

Regardez sur Forbes:

Cherchez dur pour la perspective. Le fait est que beaucoup de choses qui nous stressent au travail ne sont pas aussi dramatiques que nous le prétendons souvent. Dans la grande majorité des cas, disons, personne n’est blessé, malade ou mourant. De nombreuses «crises» au travail ne méritent pas vraiment d’être élevées à ce niveau (même si nous pouvons avoir une tendance persistante à le faire!). Si vous pouvez garder les événements de travail dans une perspective raisonnable, c’est une première étape solide pour garder le stress sous contrôle.

Bloquer le temps. L’une des principales raisons pour lesquelles la gestion est stressante implique le temps. Pour quelqu’un qui est constamment multi-tâches, il y en a rarement assez. La tactique de productivité la plus efficace que j’ai jamais trouvée en tant que manager était le blocage du temps – tenir une période de temps (dans mon cas un après-midi par semaine) et le garder régulièrement à l’abri de toutes les réunions, appels et interruptions diverses. Je l’ai disponible pour tout ce sur quoi j’avais le plus besoin de travailler. Cela m’a permis de rattraper ce que je savais être important mais qui ne se faisait tout simplement pas – et donc une cause de stress. Le temps que vous pouvez bloquer varie bien sûr en fonction de votre rôle et de votre organisation, mais je le recommande vivement comme une astuce de productivité facile – et un moyen de garder le temps (stressant) à distance.

Prenez le temps d’essayer de profiter de votre peuple. Même si cela peut sembler un peu étrange à certains managers, les employés que vous dirigez peuvent être une source de plaisir, ainsi qu’une source de stress. Je peux honnêtement dire qu’en près d’un quart de siècle de gestion, j’ai vraiment aimé la grande majorité des gens que je dirigeais (avec, à vrai dire, quelques exceptions notables). J’ai trouvé que la «gestion en se promenant» (et en discutant) était une utilisation productive et agréable de mon temps. Je perdais sans doute un peu de temps de mes employés de temps en temps, mais cela m’a permis de mieux comprendre la base de leur travail et de leurs défis, et c’était une façon constructive de s’éloigner de mon bureau et de rompre la journée.

Prenez le temps de faire de l’exercice. Ce conseil a été donné plusieurs fois, mais ce n’est pas parce qu’il s’agit d’un cliché que ce n’est pas vrai. J’ai eu la chance de travailler une grande partie de ma carrière pour une entreprise qui avait un excellent centre de remise en forme sur place. À moins que mon emploi du temps un jour donné ne l’exclue complètement, j’ai toujours pris le temps de déjeuner pour aller dehors et courir, et c’était peut-être l’heure la plus importante de ma journée. Je suis revenu énergique et lucide, prêt pour un après-midi productif. Si vous avez la possibilité de faire de l’exercice pendant les heures de travail, je ne peux pas imaginer ne pas en profiter. C’est un énergisant et un anti-stress.

Construisez un réseau de support. Un fait fondamental à propos d’une organisation de presque n’importe quelle taille est qu’il y a beaucoup de monde autour. (Certes, ce n’est pas le cas avec les petites start-ups.) En bref, il y a beaucoup de gens parmi lesquels choisir lorsque des problèmes de stress surviennent – amis, collègues, mentors, contacts RH, etc. Au fil du temps, j’ai construit mon propre réseau de collègues de confiance – des personnes dont je respectais le jugement et à qui je pouvais facilement aller chercher un point de vue objectif pour les situations difficiles. Tout le monde peut le faire, et c’est un atout précieux pour faire appel en cas de besoin.

Net-net, le stress est un élément inévitable de la gestion, mais il existe des mesures simples et constructives que tous les gestionnaires peuvent prendre pour le garder sous contrôle.

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